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客户做网站请先考虑好要做什么样的效果和功能

作者:鹏飞网络   时间:2014-9-16

做网站是一个简单而复杂的事情,说它简单是指找一家网络公司,沟通好自己要做什么样的网站,然后报价,双方都感觉合适就可以合作了。说它复杂是因为很多网站做出来以后客户不满意导致会出现很多的问题,就算前期没有问题在后期的运行过程中也可能出现问题。我们今天通过一件事讲解一下“客户做网站应该先考虑好效果和功能”,确定自己的想法。

8月25日那天有客户通过QQ咨询要做一个网站,他们想做jsp的程序,想要我们做好网站以后给他们部署到他们的服务器上,通过双方交流我们协商好,网站做好以后他们付一半款我们把程序的一部分传到他们服务器,测试确定可以使用以后付余款再把所有程序都调整好。最后他们说考虑要做的时候联系我们。

8月28日客户回信说让我们先出效果图,一般我们的做法是客户先给我们提供他们具体的想法(想做哪些导航功能、大概想使用哪种主体颜色、首页想放置哪些版块......),然后我们根据客户的想法来设计效果图,如果客户没有想法我们就照自己的想法来做,客户看后不满意再照要求修改或重新设计,第二版效果一般就差不多应该搞定80%以上了,就算再有问题也只是细节问题。但这个客户只提供了一个简单的说明要求我们先出两个颜色的效果,让他们挑选一个,为了满足客户要求我们出好第一版效果以后又把这个效果改了一版别的颜色,做成网页放到测试空间发给了客户。

9月5日客户看到效果以后发给我们一个说明文档,说要在网站上放置哪些版块(当时我们就想为什么你开始的时候不提出来呢),而且他们要求把两个效果都改好给他们看,他们再选择使用哪和版.....

9月8日我们把改好的两个颜色的效果切成网页给客户看,客户看后说他们定一下使用哪个效果和资料内容,然后给我们回信。

9月15日客户发给了我们一个效果图,让我们再照这种风格来设计一个,我们拒绝了合作(因为我们不确定再照他们发的这个风格做一版是不是他们需要的),我们的解释是一般我们只出一版,客户满意就继续合作,如果不满意就终止就行了。

这个事情最后客户回信是我们做的效果他们不满意,还不能改(细节是可以改的),这不可能。其实客户想法也没有问题,只不过这个事件中产生的问题的原因是一开始客户就没有发给我们想要哪种风格的,也可能他们一开始就没想好要哪种风格,只不过想让我们先设计,然后根据设计的效果然后再考虑自己到底要什么效果的(如果是这样的话可能就需要我们不停的修改去测试客户心中的想法了,那对我们来说也不太现实)。北京网站建设鹏飞网络先做网站后付款,但需要客户前期就提供具体的想要的效果和功能说明文档。