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网站上经常用到的几种在线客服

作者:鹏飞网络   时间:2014-7-25   来源:北京网站建设

    网站上基本上都会放置在线客服功能,有很多客户对于在线客服在理解上有根本的错误,经常会有客户在咨询的时候说我们想要这种客服,我们回复说这种的不是我们做的,需要另外花钱申请,客户就会感觉不合适,其实网站在线客服分以下几种。

1,有很多网站都使用QQ在线客服,一点某个客服QQ就会弹出临时对话框,但有时候也会根据自己本地电脑使用QQ软件版本的不同,提示需要加为好友才可以聊天,这种客服是免费的,弊端就是必须自己也登录QQ。
QQ在线客服


2,即时聊天客服,在网站中间一般会弹出一个立即咨询或稍后联系的小窗口,点击立即咨询就可以随时咨询,这种在线客服虽然快捷方便,客户也不需要使用什么软件工具,但弊端就是客户在咨询后,关掉聊天窗口以后,再想查看以前的聊天记录就看不到了。一般常用的即时聊天的分以下两种。
(1)TQ在线客服,一般VIP客户需要每年交1000元左右的费用。
TQ在线客服图片

 (2)百度商桥,一般只要客户开户推广网站就会赠送百度商桥,当然也可以另外花钱购买。
百度商桥在线客服图片

以上三种,QQ客服、TQ、百度商桥是网站上经常见到的三种,无论免费的还是收费的都各有各的好处,客户可以根据自己的需要来选择使用。