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北京网站建设过程中网站设计人员经常与客户发生的意见分歧

作者:鹏飞网络   时间:2014-1-16   来源:北京网站建设

    建设网站是一个简单的事情,只要想好网站功能,然后找好网站建设公司谈好费用简单点的网站基本上客户不用再费心就直接可以看到效果或网站了,但建设网站又是一个麻烦的事,有很多时候无论是的网站的功能费用上、网站整体效果上、以后资料维护上都有很大的意见不一致发生,我们以下详细具体分析一下到底网站建设的时候客户与网站建设人员之间会出现的问题:

1,在网站建设设计效果上有有不同的意见

    网站设计效果图是不可以用简单麻烦来一概而论的事情,有的网站建设公司设计网站效果图就是直接照以前的设计经验直接简单处理几张图片然后加上导航版块就成了一个网站效果图,这样的比较方便,这种网站建设公司一般有的会一次性会出几个版本的效果图供客户参考,但也有很大一部分网站建设公司只出一版效果(这种效果是真正的设计人员花心思做出来的效果图),这样的话客户没有什么选择性,但真感觉不满意网站建设公司还可以根据客户的要求再重新出一个,这样的一般是没有问题的,但出现问题的是出好几版以后客户都不满意,这样的话网站设计人员就感到不合适了,感觉客户一开始没有明确说出自己的意见,每次按客户要求出好了,客户想要的效果又变了,客户也是很不舒服,感觉出个网站效果图就浪费了自己这么多时间,而且都达不到自己的要求。

解决办法:网站建设设计人员在前期就需要跟客户进行详细的沟通,对客户想法不合理的地方进行及时说明改正,不要一味的客户是上帝,客户说什么就直接做什么也不提出自己的想法意见,这样的话可能做出来以后客户就会感觉自己的想法还有很大的不合理的地方,需要再次改正,一般出现问题都是这样的,只要把客户前期需求理解透彻,然后提出自己的想法意见,客户考虑清楚我们做出来的才可以更让客户满意。


2,网站建设好的功能与客户定制的功能不相同

很多时候网站建设前期客户咨询的是网站业务有员,业务人员为了可以接到这个单子而没有详细思考客户的功能,而直接答应一些不在这些功能费用内的功能或一些不可能实现的功能,在交由网站建设人员建设的时候,网站建设人员根据这个网站的功能以及费用都是理所当然的照普通的来做,真正建设好网站功能了,客户在测试的时候看到有些功能不是自己想要的或跟自己想要的功能差别很大就出现分歧问题了。

解决办法:一般业务把网站接下来以后网站建设公司比较好找有经验的网站建设人员去亲身跟客户去沟通交流确定功能,费用。只有懂网站建设程序和效果和技术人员才可以完全理解确定客户到底想要哪些功能效果。

3,网站后台维护

一般后台都会使用一些在线编辑器功能,这个在线编辑器是一个公司开发好的固定使用工具,不是某个公司单独开发的,所以必须在固定的浏览器下(一般是IE6,IE7,IE8)使用,但客户的电脑浏览器可能不能够使用,这样的话客户如果不能合理的安装可以使用的浏览器就会出现问题。

解决办法:客户前期就把网站建设后台需要的浏览器环境告诉客户,然后客户自己前期知道了这件事就会主动去解决浏览器的问题。不会有任何其它问题。


注:以上这些可能会出现的问题只是针对一些要求比较高的客户,如何避免这些问题除了以上我们介绍的几点主要的还是在网站建设前期客户咨询的时候网站建设人员对不懂的客户作出详细的功能、效果、费用以及后期维护上的讲解说明,让客户对网站有更深入的了解,才可以避免以上的这些问题。北京网站建设专业先建设网站后付款,不存在这些分歧问题。